認知的不協和とは、私たちが互いに相容れない 2 つの信念や価値観を抱いたときに生じる精神的な不快感を表す用語です。私たちの考えと行動の間にこの矛盾があると、不安感が生じることがあります。
認知プロセスには、思考、態度、個人の価値観、行動、記憶、認識、判断、問題解決が含まれます。また、言語、想像力、知覚、計画などのすべての意識プロセスも含まれます。
私たちは世界が理にかなっていることを好むため、認知的不協和を経験すると非常に苦痛になることがあります。したがって、私たちは認知的不協和に反応して、物事を再び意味のあるものにするために、精神的なアクロバットを頻繁に行います。
日常生活における認知的不協和の 7 つの例
1. 定期的な運動
私たちは定期的な運動の重要性を推進します。私たちは健康を大切にし、食事に気を配り、夜に十分な睡眠をとることがいかに大切かを知っています。
しかし、私たちは運動をさぼり、一日中机に座って、栄養価の高い食べ物を食べ、十分な睡眠をとることを忘れてしまい、後で罪悪感を感じます。これは、罪悪感として現れる認知的不協和の一例です。
2. 喫煙と飲酒
私たちは喫煙が健康に悪いということを知っており、私たちの体や周囲の人々に対するタバコのあらゆる悪影響を理解しています。しばらく禁煙しようとしても、ニコチンに依存してしまうと喫煙の衝動が高まり、結局喫煙してしまいます。
アルコールでも同じことが起こります。身体への悪影響を知っているので、私たちはアルコールをやめがちですが、楽しみのために飲酒することがあります。
3. 仕事の生産性
仕事を正しくこなし、職場で高い生産性を発揮することは必須ですが、勤務時間中にインターネットを閲覧したり、テレビを観たりして気を紛らわすこともあります。私たちは仕事をやり遂げましたが、さらに多くのことができたであろうことを知っています。私たちは自分の行動に罪悪感を感じ、捕まるかもしれないと心配しますが、それでも退屈からそれを続ける傾向があります。
4. 衝動買い
私たちは衝動的に購入する傾向があり、満足するためにそれが必要であると言って自分の購入を正当化することがあります。たとえ製品に欠陥があったり、期待に沿わないものであったとしても、私たちは自分の中でその葛藤と闘い、購入する必要があったと自分に納得させることがあります。
5. 正直であること
私たちは自分は正直な人間だと思っていますが、恥ずかしい状況（仕事に遅刻したり、パーティーに行くなどのやりたくないことを避けたりすること）から身を守るために時折嘘をつくことがあります。後になって、私たちは正直であるべきだったのではないかと葛藤を感じます。それでも、私たちは真実を語っていません。
6. 肉を食べる
私たちは自分たちを動物愛好家だと考えており、動物を殺すという考えは好きではありませんが、肉を食べ続けています。この状態は肉のパラドックスと呼ばれます。
7. 仲間からの圧力
親しい友人が何かを盗んでいるのを見て、盗むことは非倫理的であると強く信じているとき、私たちは友情を失うのではないかと恐れて、彼らを非難することを躊躇します。これにより、仲間に忠実であることと、自分が正しいと思うことを行うことの間に認知的不協和が生じます。
認知的不協和にどう対処するか
誰もが人生のある時点で認知的不協和を経験します。場合によっては、矛盾を解決するには、視点を変えたり、新しい思考パターンを開発したりするだけで済みます。我々はできる：
- 正しいことと実際に行っていることの違いを認識して、行動を変えましょう。
- 私たちの環境や環境、特に社会環境を変えてください。
- 情報を公平な方法で処理し、より葛藤を引き起こす可能性のある情報への曝露を制限します。